Какими стандартами, способами измеряется его качество? Один из основных нормативных документов СНиП 3.04.01-87 изоляционные и отделочные покрытия. Настоящие нормы и правила распространяются на производство и приемку основных отделочных работ. И не надо думать, что эти правила непринципиальны и не строги к подрядчику, например, если посмотреть на немецкие стандарты DIN, то мы увидим, что наши правила более требовательны. Но главное - эти правила СНиПы не знают Заказчики, они только догадываются, что что-то должно быть. Недобросовестные Подрядчики пользуются этим незнанием во всю. И если Заказчик не знаком со СНиПами, то недобросовестные Подрядчики будут убеждать в вертикальности башни даже жителей Пизы. Вот тут мы нарушаем Библейские заповеди -"не искушай".
Своим незнанием мы искушаем исполнителя работ, мы сами расхолаживаем рабочих, сами способствуем халтуре. Зачем стараться, если и так сойдет? Выступая неподготовленными, незнающими потребителями, предъявляя рынку сырой неоформленный спрос мы сами формируем такое же предложение некачественных услуг. Получается парадоксальная для Западной экономики и обычная для Российской экономики ситуация - Потребитель сам, своими деньгами стимулирует брак и халтуру. Сами рабочие не возьмуться читать и изучать СНиПы и т.п., ведь тогда они уже станут не рабочими. Поэтому образование рабочих дело Заказчика.
Предложение должно соответствовать спросу Потребителя, (равновесная цена). Поэтому спасение утопающих - дело рук самих утопающих. С чего начать? Все Вам знать не обязательно, да и не нужно. Но Вы должны и просто обязаны знать то, чего никак нельзя не знать - это нормы и правила производства и приемки отделочных работ. Различной специальной и популярной литературы сейчас достаточно в любом магазине.